Para investigar este problema a fondo, deberás compartir una captura de pantalla de la factura que recibiste al realizar la compra, así como tu ID de jugador a través del botón de soporte del juego en la configuración. Puedes encontrar la factura en tu dirección de correo electrónico registrada. En cuanto el equipo reciba los detalles, te informará sobre los siguientes pasos.