Para investigar este problema a fondo, deberás compartir una captura de pantalla de la factura que recibiste al realizar la compra, así como tu ID de jugador a través del botón de soporte del juego en la configuración. En cuanto el equipo reciba la información, te informará sobre los siguientes pasos.

Alternativamente, si desea recuperar la cantidad gastada, deberá realizar una solicitud en Google Play Store o App Store (iOS).